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リモート支援ツール RSup

会社にリモート支援ツール RSupの購入を打診しましたが、却下となりました(--;。

値段が高いこと（毎年1ライセンスあたり20諭吉の費用が発生）、どれだけ有効に活用できるのか見えない、というのが却下の理由だそうです。まぁ、最大の理由は値段でしょう。1年10諭吉もしないカラーレーザプリンタの保守料金さえもったいなくて契約していない会社ですから。そのくせお客様にはサーバ保守なんて言ってるんだから説得力ないよな～。

うちのお客様のレベルが低くて、電話であーだこーだと説明しているくらいなら、リモート支援ツールでお客様のパソコンを直接操作してしまった方が早いのです。最近は大手プロバイダがOP25Bを導入した影響で「メールの受信はできるけど、送信ができない」という問い合わせが多くて。。。

かわりにうちの営業がお客様のところまで駆けつけて対応してくれるのでしょう。
もう「うちの技術スタッフを派遣させます」なんて言わせないぜ！！