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2007年06月24日

Vista再インストール

HP Pavilion dv6200のこれの件でメーカ(日本HP)から返答がきました。

お調べいたしましたところ、バージョンF.25以降では、内蔵ネットワークアダプタの内部的な取り扱いについての仕様が変更されたため、Windowsからは別のデバイスとして認識されます。
申し訳ございませんが、ネットワークアダプタやネットワーク接続の古い名称は削除がおこなえず、同じ名称が存在する場合には「2」「#2」などが付加される仕様となっておりますため、現在の状態から以前の名前に修正することはできません。
以前と同じ名称で表示するには、バージョンF.25以降に更新された状態で、システムリカバリーをおこなう必要がございます。


おぃおぃ！なんぢゃそりゃ！理解しがたい内容です。
幾つかのメーカのパソコンを使ったことがありますが、こんなことは初めてです。
HPよ！ユーザを馬鹿にしているのか？と言いたい。

とりあえず言われたようにシステムリカバリー（再インストール）したら解決しましたよ(--;
#半日かかりました。

こんなんぢゃ人にHPのパソコンを薦められないな。。。
DELLも似たようなもんなんだろうけど。。。
こんなPC売り払ってVAIOでも買おうかしら。。。

問題なのは。。。。

HPはサーバもサポートが最悪なのでお薦めできません！
メーカCTOでオプションつけて販売しているのにもかかわらず、製品（サーバ）のシリアル番号からサーバのオプション構成を追えない（管理・把握していないのでわからない）のです。
保守サービスのCarePackを注文して初めて知りました。
お客様に内臓オプションを書け！と言うのですから・・・困ったものです。

お客様自身が後付けでオプション増設したのならともかく、メーカ出荷時で把握できるはずなのに管理していないとは。
これも管理コスト削減、つまり利益追求主義の成せる技なのでしょう。

サーバを購入する際はサポートがしっかりしたメーカを選びましょう！
そうしないと有事の際に痛い目に遭いますよ。
Posted by admin at 06:38 午後 | from category: Computer |
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