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タダ働き

最近の仕事ですが、お金にならないことが多いです。
お金にならないのに時間（手間）は掛かるという最悪なパターン。

「Webブラウザでポップアップウインドウがブロックされるのだが、どうすればいい？」

とか

「HUBを増設したいけど、どう接続したらいい？」

なんていう話の電話対応に時間を費やしています。
残念ながら、これがうちの顧客のレベルなんです。
こんなレベルだからうちの顧客として留まっているわけで、レベルアップしたら他所に移ってしまうでしょう。

「ADSLでインターネット接続していて、時々インターネットにアクセスできなくなる」って電話きたけど

ADSLの特性

を理解していないんです。
安価に常時接続できるのと引き換えに、安定性を失っていることを知らない。安いのには安いなりの訳があるんです。

安定性を求めるなら専用線やISDNを使え！